袴レンタルをお考えの方からのよくあるご質問 | 袴コレクション

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卒業式の袴をレンタルするならフルセット宅配の袴コレクション

  • 卒業式の袴レンタルでよくあるご質問

よくあるご質問

卒業式の着物・袴レンタルをする上で、袴コレクションにみなさまから寄せられたよくあるご質問にお答えします。

着物・袴のレンタル申込方法について
  • Q1.
    レンタルの申し込みはネットからではなく電話でも受け付けてもらえますか?
  • A.インターネットのみの受付となります。
  • Q2.
    レンタルする袴について、サイズがあるとのことですが?
  • A.はい、S~Yまでサイズがございます。
    (1)袴コレクションでは、まずサイズに関わらずお好きな袴をお選びいただきます。
    (2)次に、レンタル申込時にご自身のご身長を入力していただきます。
    (3)それらの情報に合わせて弊店でピッタリのサイズの袴をご用意、お届けいたします。
  • Q3.
    卒業式に必要なもの全てレンタルすることは可能ですか?
  • A.はい、可能でございます。
    卒業式で袴を着用される際に必要なものは、
    (1)着物・袴
    (2)半巾帯
    (3)長襦袢
    (4)草履
    (5)着付小物一式
    (6)肌着
    (7)足袋
    袴コレクションでは上記をセットでお届けいたします。
レンタル商品のお届けについて
  • Q4.
    レンタルは宅配とのことですが宅配業者はどこですか?
  • A.ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便3社の宅配業者の中からこちらで選定し、午前中着でお届けさせていただきます。
    ※宅配業者の指定・配達時間の指定はお受け出来かねますのでご了承ください。
  • Q5.
    卒業式衣裳の宅配レンタルの送料はどうなりますか?
  • A.宅配送料はお届け時もご返却時も送料無料です。
    元払いで出荷し、着払いでご返却いただいております。
  • Q6.
    商品はいつ届きますか?
  • A.入金確認後、ご利用日の2日前に到着するように発送させて頂きます。発送完了後、発送完了メールを送信致します。そのメールにお問合せ番号等も記載しておりますので、ご確認ください。
卒業式当日・その後のレンタル商品返却について
  • Q7.
    髪飾りに生花を使用しても大丈夫ですか?
  • A.もしご利用になられる場合は、花粉が出ないようおしべを取り除いていただければ大丈夫です。
    花粉が着物に付着すると変色などの原因になるため、おしべを取り除かないままでのご利用はご遠慮下さい。
  • Q8.
    レンタルした商品の返却はどうすればいいですか?
  • A.お届けの際の衣裳箱に入れて、宅配でご返却ください。
    畳み方は箱におさまるよう平たく畳んでいただければ、それだけで大丈夫です。
    お届け時に同梱する送付状をお使いいただき、使用日翌日の午後3時頃までに出荷をお願いいたします。
  • Q9.
    レンタルした商品のシワや汚れはどうすればいいですか?
  • A.クリーニングは不要です。そのままご返却していただいて構いません。
    当店ではメンテナンス専門スタッフがおりますので、ご安心ください。
    ※限度を超えたシミ、破損、汚損等が発生した場合、実費修繕代金をご請求する場合がございます。
    ※特にタバコのコゲ等、ご利用が困難な場合に修繕代金が発生しております。紛失に関しましては、商品の弁償代金をご請求申し上げます。
他に疑問点がある場合はお気軽にお問い合わせください。