着物・袴レンタルで、袴コレクションをご利用のみなさまへ、お支払い方法・送料・お届け方法・返却方法についてのご案内。
卒業式衣裳のレンタル料金は仮予約完了メールが到着後、
(1)銀行振込(2)クレジットカード決済 のいずれかの方法でお支払いください。
卒業式衣裳の宅配レンタルは、往復送料お客様負担とさせていただきます。
仮予約完了時点でキャンセルされる場合は、キャンセル料を無料といたします。
ご注文確定後はご利用日の30日前までなら代金の50%、ご利用日の1~29日前は代金の100%のキャンセル料を頂きます。
お客様の都合により卒業式衣裳の返却期日が遅れた場合は、1日につきレンタル料金の30%をお支払いいただきます。
なお、ご返却が遅れる場合は、メール(hakamacollection@ujiharu.mygbiz.com)にて早急にご連絡ください。
お申込み後、自動返信メールを配信しております。その後、弊社スタッフが仮予約またはご注文確定のご連絡を72時間以内にお送り致します。
74時間以内にメールが届かない場合はお手数ですが、メールフォームからご連絡ください。
※メールアドレスはPCアドレスを推奨しております。
※また当店をご利用されているお客様の中で、
携帯キャリアメール(au・Softbank・docomoなど)
「~@docomo.ne.jp」「~@ezweb.ne.jp」「~@softbank.ne.jp」
これらのメールアドレスをご利用のお客様は迷惑メールフィルターなどに引っかかり、当店からのメールが届かない場合がございます。
お客様自身で迷惑メール設定を解除していただくか、 (hakamacollection@ujiharu.mygbiz.com)からのアドレスよりメールが届くように設定をお願い致します。
詳しくは携帯会社様へご確認下さい。
PCメールアドレスが受け取れるメールアドレスでご注文いただけますようお願い申し上げます。
【レンタル期間は3泊4日】ご利用商品のお届けにつきましては、ご利用予定日の2日前にお届けできるように、ヤマト運輸にて午前中着でお客様のもとへお届けさせていただきます。運送会社の指定・配達時間指定はお受けできかねますので宜しくお願い致します。
卒業式終了後、ゆうパック以外の宅配返却(元払い)にて委託先の商品管理センターまでご返却をお願い致します。商品の発送は利用日の翌日午前中までにお願い致します。ご返却が遅れますと延滞料金が発生いたしますのでご注意ください。
(1)レンタルした着物・袴をさっとたたんで、小物も一緒に返送用の箱に入れる
(クリーニングは不要です)
(2)荷物を返送する
下記2つのどちらかの方法で荷物の出荷をお願い致します。